联系
网站反馈或软件支持，请使用 Rocket Digital 的官方联系页。
Dogday Lab 的视角
一条简短的共同记录，能把照顾的分工和下一步决定说清楚。
请写上“Dogday Lab”和页面地址。引用你要问的短段落，说明问题；如果有相关来源，也可以附上。工具出了问题，就说明你选了什么、发生了什么。
无障碍问题请描述你无法完成的动作。浏览器和设备细节会有帮助，但只提供你愿意分享的信息。报告网站问题，不必发送个人的训练记录。
请标明软件是 DogPath，并说明涉及的功能。设备类型、操作系统版本，以及导致问题的步骤，有助于说明技术问题。切勿发送密码、支付卡信息或私人访问令牌。
购买和订阅由你购买时使用的商店和那个优惠来管理。请查看相关的 Apple 或 Google 账户设置，以及当前的软件支持信息，找到合适的途径。本网站上的训练工具无法访问软件账户或购买记录。
这条联系途径不是紧急宠物医院服务，也不承诺提供个别的行为咨询。受伤、疼痛、突然的变化或紧急的福利问题，请联系宠物医院。攻击、惊恐或咬人风险，请安排合格的当面支持，或其他合适的专业支持。
本网站可以帮你为那次谈话整理观察。它不能评估紧急情况，也不能代替能够评估你的狗狗和具体情况的专业人士。
仔细看
有用的支持消息把一个问题说清楚，让对方不必看到你家里的私人信息也能跟得上。先写 Dogday Lab 或 DogPath，把产品标明，再指出涉及的页面或功能。消息集中在那个动作、你预期的结果，以及实际发生的事情上。
如果工具结果看起来不对，请写出工具名称，并用普通、不敏感的例子说明你输入的选择。解释输出是没有出现、不清楚，还是和说明里写的不一样。如果问题出在下载，请指出是哪个文件，以及失败在哪一步：选择、保存，还是打开已经保存的副本。
指南不清楚时，请指出标题或那一小段，并说明你无法从中做出的决定。来源链接，或对含糊之处的简短说明，都会有帮助。问措辞不必提供完整的训练记录，也不必提供能认出你家的照片。
请描述 DogPath 的功能，以及导致问题的操作。如果你愿意分享，大致的设备说明和软件版本可以提供背景。截图可能有助于说明界面问题，但请先看过，并去掉无关的私人信息。切勿把密码、访问令牌或支付卡号当作排查步骤发送。
网站工具无法查看软件账户，也无法从手机上取回信息。软件问题请走当前的支持途径，描述屏幕、要做的事，以及发生了什么。把产品写清楚，有助于把手机软件的问题和浏览器里的记录区分开。不要发送解释这个问题所不需要的私人训练记录、密码或设备标识。
网站运营方的联系页可以接收网站、无障碍或软件支持的问题。Dogday Lab 在本页没有单独的表单，这里也不提供紧急响应。如果是紧急照顾，或涉及狗狗的安全问题，请通过相应的直接途径寻求合适的专业帮助。
普通反馈即使原因还不确定，一条简短的事实说明也是有用的起点。写出你知道的，以及仍不清楚的。报告你观察到的问题之前，不必先判断它是软件缺陷还是编辑错误。本页不承诺特定的回复时间或处理结果。
