Dogday Lab ve DogPath desteği

Köpek yakında kendi halinde dinlenirken bir defteri birlikte inceleyen iki yetişkin

Dogday Lab bakışı

Kısa, paylaşılan bir not bakım sorumluluklarını ve sonraki kararı netleştirir.

Site geri bildirimi

“Dogday Lab” ve sayfa adresini ekle. Sorduğun kısa pasajı alıntıla, sorunu anlat ve elinde varsa ilgili kaynağı ekle. Bozuk bir araçta ne seçtiğini ve ne olduğunu yaz.

Bir erişilebilirlik sorununda tamamlayamadığın eylemi anlat. Tarayıcı ve aygıt ayrıntısı işe yarayabilir; yalnızca paylaşmak istediğin bilgiyi gönder. Bir site sorununu bildirmek için kişisel eğitim notu göndermen gerekmez.

Siteyi yürütenin iletişim sayfasını aç

DogPath uygulama desteği

Uygulamayı DogPath olarak belirt ve ilgili özelliği anlat. Aygıt türü, işletim sistemi sürümü ve soruna giden adımlar teknik bir sorunu açıklamaya yardım edebilir. Parola, ödeme kartı bilgisi veya gizli erişim anahtarı gönderme.

Satın almalar ve abonelikler, alışverişte kullanılan mağaza ve teklif üzerinden yönetilir. Uygun yol için ilgili Apple veya Google hesap ayarlarına ve güncel uygulama destek bilgisine bak. Bu sitedeki eğitim araçlarının uygulama hesaplarına veya satın alma kayıtlarına erişimi yoktur.

DogPath uygulaması hakkında

Eğitim ve acil kaygılar

Bu iletişim yolu acil bir veteriner hizmeti veya bireysel bir davranış danışması sözü değildir. Yaralanma, ağrı, ani değişiklik veya acil bir refah kaygısı için bir veterinere ulaş. Saldırganlık, panik veya ısırma riski için yerinde veya duruma uygun diplomalı bir davranış uzmanından destek ayarla.

Site, o konuşma için gözlemlerini düzenlemene yardım edebilir. Bir acil durumu değerlendiremez ve köpeğini ve koşullarını değerlendirebilen bir uzmanın yerini tutmaz.

Daha yakından

Sıradaki kişiye üzerinde çalışacağı net bir anlatım bırak.

İşe yarayan bir destek iletisi tek bir sorunu, özel ev bilgine erişim olmadan izlenebilecek şekilde anlatır. Ürün belli olsun diye Dogday Lab veya DogPath ile başla, sonra ilgili sayfayı veya özelliği belirt. İletiyi eylemde, beklenen sonuçta ve gerçekten olanda tut.

Holde bir masada hazır duran defter, tasma ve çıkış malzemeleri — Kurulum, gördüğün ve bir sonraki adım için işe yarar bir kayıt tut.

Bir site sorununda küçük, tekrarlanabilir bir sırayı anlat

Bir araç sonucu yanlış görünüyorsa aracı ve girdiğin seçimleri, sıradan ve hassas olmayan örneklerle adlandır. Çıktının eksik mi, belirsiz mi yoksa yönergenin anlattığından farklı mı olduğunu açıkla. Sorun bir indirmedeyse dosyayı ve takılan aşamayı belirt: onu seçmek, kaydetmek veya kayıtlı kopyayı açmak.

Belirsiz bir rehberde başlığı veya kısa pasajı belirt ve ondan veremediğin kararı anlat. Bir kaynak bağlantısı veya belirsizliğin kısa bir anlatımı işe yarayabilir. İfade hakkında soru sormak için tam bir eğitim günlüğü veya evini tanıtan bir fotoğraf vermen gerekmez.

Uygulama desteğinde hesap sırlarını açıklamanın dışında tut

DogPath özelliğini ve soruna giden eylemleri anlat. Paylaşmayı seçersen genel bir aygıt anlatımı ve yazılım sürümü bağlam verebilir. Bir ekran görüntüsü arayüz sorununu anlatmaya yardım edebilir; önce ona bak ve ilgisiz özel bilgiyi çıkar. Sorun giderme adımı diye parola, erişim anahtarı veya ödeme kartı numarası gönderme.

Site araçları bir uygulama hesabını inceleyemez veya bir mobil aygıttan bilgi alamaz. Bir uygulama sorununda ekranı, işi ve ne olduğunu güncel destek yoluyla anlat. Ürünü açıkça anmak, bir mobil uygulama sorusunu bir tarayıcı notundan ayırmaya yardım eder. Sorunu anlatmak için gerekmeyen özel eğitim kayıtlarını, parolaları veya aygıt tanımlayıcılarını gönderme.

Geri bildirimi ve acil bakımı uygun yolda tut

Siteyi yürütenin iletişim sayfası site, erişilebilirlik veya uygulama desteği sorusu alabilir. Dogday Lab’un bu sayfada ayrı bir formu yoktur ve burada acil yanıt sunmaz. Kaygı acil bakım veya bir köpeği ilgilendiren bir güvenlik konusuysa, ilgili doğrudan yoldan uygun profesyonel yardım ara.

Sıradan geri bildirimde, neden belirsiz olsa da kısa ve somut bir ileti iyi bir başlangıçtır. Neyi bildiğini ve neyin belirsiz kaldığını yaz. Gözlenen sorunu bildirmeden önce bunun bir yazılım kusuru mu yoksa bir yayın hatası mı olduğuna karar vermen gerekmez. Bu sayfa belirli bir yanıt süresi veya çözüm sözü vermez.