Dogday LabとDogPathへの連絡

サイトへの意見

「Dogday Lab」とページのアドレスを入れてください。尋ねる短い箇所を引用し、問題を説明し、関係する出典があれば添えます。ツールが動かないときは、何を選び、何が起きたかを書いてください。

アクセシビリティの問題では、完了できなかった動作を書いてください。ブラウザと端末の情報は助けになりますが、出してよい情報だけにしてください。サイトの問題を伝えるために、個人のトレーニング記録を送る必要はありません。

DogPathアプリのサポート

アプリはDogPathだと示し、関係する機能を書いてください。端末の種類、OSのバージョン、問題に至る手順は、技術的な問題の説明に役立ちます。パスワード、支払いカードの情報、非公開のアクセストークンは、決して送らないでください。

購入とサブスクリプションは、購入に使ったストアとそのオファーで管理されます。適切な経路は、関係するAppleまたはGoogleのアカウント設定と、現在のアプリのサポート情報で確認してください。このサイトのしつけツールは、アプリアカウントや購入記録にはアクセスできません。

DogPathアプリについて

しつけと、急ぎの心配

この連絡経路は、緊急の動物病院でも、個別の行動相談の約束でもありません。けが、痛み、急な変化、急ぎの福祉上の心配は、動物病院に連絡してください。攻撃性、パニック、噛む危険には、対面か、状況に合う資格のある専門家の支援を手配してください。

サイトは、その会話のために観察を整理する助けにはなります。緊急事態を評価したり、その子と状況を見極められる専門家の代わりにはなりません。

次の人が扱える、明確な説明を渡します。

役立つサポートのメッセージは、家の非公開情報にアクセスしなくても追える形で、一つの問題を説明します。製品がわかるよう、Dogday LabかDogPathから書き始め、関係するページや機能を示します。動作、期待した結果、実際に起きたことに絞ってください。

サイトの問題では、小さく再現できる手順を書く

ツールの結果がおかしいときは、ツールの名前と、入力した選択を、普通の機微でない例で書いてください。出力が欠けていたのか、わかりにくかったのか、説明と違っていたのかを述べます。ダウンロードの問題なら、ファイルと、失敗した段階を示します。選ぶとき、保存するとき、保存したコピーを開くとき、です。

わかりにくいガイドでは、見出しか短い箇所を示し、そこから決められなかった判断を説明してください。出典のリンクや、曖昧さの簡潔な説明も助けになります。文言についての質問に、完全なトレーニング記録や、家が特定できる写真は不要です。

アプリのサポートでは、アカウントの秘密を説明に入れない

DogPathの機能と、問題に至る動作を書いてください。一般的な端末の説明とソフトウェアのバージョンは、共有すると決めたときに文脈になります。スクリーンショットは画面の問題の説明に役立つことがありますが、先に確認し、関係のない非公開情報は除いてください。パスワード、アクセストークン、支払いカード番号を、切り分けの手順として送ることは決してしないでください。

サイトのツールは、アプリアカウントを調べたり、携帯端末から情報を取り出したりできません。アプリの問題は、現在のサポート経路で、画面、作業、起きたことを書いてください。製品名をはっきり書くと、モバイルアプリの質問とブラウザのメモを区別できます。問題の説明に不要な、非公開のトレーニング記録、パスワード、端末の識別子は送らないでください。

意見と急ぎの対応は、適切な経路へ

サイトの運営者の連絡ページでは、サイト、アクセシビリティ、アプリのサポートについての質問を受け付けられます。Dogday Labには、このページに別のフォームはなく、ここでの緊急対応もありません。心配が急ぎの世話や、犬に関わる安全の問題なら、関係する直接の経路で、適切な専門家の助けを求めてください。

ふつうの意見では、原因がはっきりしなくても、簡潔で事実に基づくメッセージが出発点になります。わかっていることと、まだ不明なことを書いてください。観察した問題を伝える前に、ソフトウェアの欠陥か編集上の誤りかを決める必要はありません。このページは、特定の返答時間や解決を約束しません。